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Proposer un choix au client

Parmi la communauté des partenaires commerciaux de SYSTIMAX, certaines sociétés font preuve de compétences particulières, de performances, d’esprit d’initiative et sont fidèles à la gamme SYSTIMAX. Afin de repérer et de différencier ces partenaires commerciaux, Commscope a créé différents niveaux au sein du programme : partenaires agréés et Prestige. Le programme et son approche par niveaux sont là pour donner aux clients un éventail de choix ainsi que pour les aider à identifier les partenaires commerciaux répondant le mieux à leurs exigences.

Partenaires commerciaux agréés
Les partenaires commerciaux agréés s’engagent à comprendre la dynamique du monde de la communication d’aujourd’hui et à fournir des solutions structurées de connectivité (ou SCS, Structured Connectivity Solutions) SYSTIMAX aux clients en leur apportant une vraie valeur ajoutée. Ils connaissent bien la gamme de SYSTIMAX et ont suivi avec succès les cours de formation correspondants sur la conception, la technique, l’installation et la maintenance. Ils sont qualifiés et agréés afin de pouvoir enregistrer les sites ou les réseaux des clients pour la garantie de 20 ans de SYSTIMAX. Nous sommes persuadés que les partenaires commerciaux agréés sont les meilleurs du marché en termes de professionnalisme, de qualité du travail et de services fournis.

Les partenaires commerciaux sont choisis pour devenir des partenaires commerciaux agréés en fonction d’un certain nombre de critères, notamment :

leurs compétences techniques : les entreprises montrent qu’elles disposent d’un savoir-faire technique reconnu dans les domaines des systèmes vocaux et de données en termes de câblage ainsi que de techniques d’installation adaptées.
leur expérience : seules les entreprises possédant une expérience adéquate en installation de réseaux de données câblés sont susceptibles de devenir des partenaires commerciaux agréés. Les installations sont inspectées afin de garantir un haut niveau de qualité en matière d'installation.
la qualité : les entreprises doivent faire la preuve de leurs procédures de qualité en matière d'installation et de pratiques commerciales.
leur stabilité commerciale : CommScope comprend l’importance que nos clients attachent au choix d’une entreprise qui sera capable de les servir sur le long terme et de gérer de grands projets très rapidement, le cas échéant.

leurs marchés cibles : CommScope peut choisir un partenaire commercial pour s’occuper de certains marchés sur lesquels il a fait la preuve de son expérience et de ses compétences, par ex. les institutions financières, les centres de données, les administrations publiques, la santé.

Les partenaires commerciaux agréés reçoivent des informations techniques, de marketing et de vente couvrant les solutions professionnelles de CommScope. Ils sont également autorisés à proposer aux clients l’assurance étendue de 20 ans en ce qui concerne les produits et les applications.

Partenaires commerciaux Prestige
Les partenaires commerciaux Prestige se distinguent des partenaires commerciaux agréés par leur niveau de connaissances, leur expertise, leurs performances ainsi que leur fidélité et font preuve de leur excellence dans l’un au moins des domaines suivants :

une connaissance et une expertise de la technologie de connectivité structurée de SYSTIMAX surpassant le niveau déjà très élevé requis pour les partenaires commerciaux agréés
la conception et l’installation d’un grand nombre de réseaux SYSTIMAX affichant un niveau de qualité et une satisfaction client qui surpassent ceux, déjà très élevés, exigés des partenaires commerciaux agréés
une fidélité professionnelle à CommScope et à ses clients avec pour conséquence une satisfaction client croissante envers la gamme de connectivité SYSTIMAX.