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All’interno della comunità di Partner SYSTIMAX, vi sono
alcune aziende che mostrano un particolare livello di competenza,
prestazioni, lealtà e attività in relazione ai prodotti
SYSTIMAX. Per riconoscere il merito di questi Partner e distinguerli
in modo speciale, Commscope ha creato due diversi livelli all’interno
del programma: Partner autorizzato e Partner Prestige. Il programma
e il suo approccio a livelli sono intesi ad offrire al cliente una
scelta abbastanza ampia e aiutarlo a identificare il Partner più
adatto per le sue specifiche necessità.
Partner
autorizzati I Partner autorizzati si dedicano a comprendere
le dinamiche del mondo delle comunicazioni di oggi e fornire ai
clienti un vero valore aggiunto nell’erogazione delle soluzioni
di connettività strutturata SYSTIMAX (SCS). Conoscono approfonditamente
i prodotti SYSTIMAX e hanno completato con successo i corsi di training
sulla progettazione, la tecnica, l’installazione e la manutenzione
di questi prodotti. Questi Partner hanno le qualifiche e l’autorizzazione
a registrare i siti o le reti dei clienti per la garanzia ventennale
di SYSTIMAX e a nostro giudizio rappresentano i vertici del mercato
in termini di professionalità, qualità del lavoro
e dei servizi erogati.
La qualifica di Partner autorizzato
viene attribuita sulla base di diversi criteri:
• Capacità tecniche: l’organizzazione del Partner
deve esibire una comprovata conoscenza tecnica dei sistemi dati
e voce – in particolare in riferimento ai cablaggi strutturati –
e delle relative prassi di installazione. • Esperienza:
solo le organizzazioni con un’adeguata esperienza nell’installazione
di reti di cavi dati vengono prese in considerazione come potenziali
Partner autorizzati. Le installazioni da loro messe in opera vengono
ispezionate onde verificarne lo standard qualitativo. • Qualità:
le organizzazioni devono dimostrare le loro procedure di controllo
qualità nell’installazione dei sistemi e nelle prassi commerciali
nel complesso. • Stabilità commerciale: CommScope
comprende l’importanza per i clienti di scegliere un’organizzazione
che sarà in grado di essere al loro servizio nel lungo termine
e anche capace di gestire grandi progetti con scadenze potenzialmente
limitate. • Specializzazione di settore: Commscope
può scegliere un Partner per la sua conoscenza o esperienza
di un particolare settore di mercato (ad esempio istituti finanziari,
centri dati, enti pubblici, strutture sanitarie).
I Partner
autorizzati ricevono materiali informativi tecnici, di marketing
e di vendita per tutte le soluzioni per le imprese di CommScope.
Possono inoltre offrire ai clienti la garanzia estesa ventennale
e il programma di assicurazione applicazioni.
Partner
Prestige I Partner Prestige si distinguono dai
Partner autorizzati per il superiore livello di competenze, esperienza,
prestazioni e lealtà e per aver dimostrato un livello di
eccellenza in base a uno o a tutti i seguenti criteri:
• Conoscenza
ed esperienza delle tecnologie di connettività strutturata
SYSTIMAX a un livello superiore a quello già molto alto richiesto
per diventare un Partner autorizzato. •
Progettazione ed installazione di un considerevole numero di reti
SYSTIMAX a livelli di qualità e soddisfazione del clienti
superiori a quelli già molto alti richiesti per diventare
un Partner autorizzato. •
Una lealtà professionale a CommScope e ai suoi clienti che
ha portato a un significativo incremento della soddisfazione dei
clienti per la gamma di prodotti di connettività SYSTIMAX.
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