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CommScopeはビジネスパートナープログラムへにおいて企業に適用すべき諸条件を設定した上で、採用を実施しています。
当パートナーシップの形成および関連する行動規範は「ビジネスパートナー設立定款」にて規程しております。
ビジネスパートナーの管理体制が存在すること顧客が知ることは顧客にとって有益であります。
これは知識やスキルの移転手段であり、世界のどこにおいても一定して品質の高い接続ソリューションを確実に顧客に提供するためのものです。
CommScopeのソリューションや製品の設計、インストール、サポートはビジネスパートナー次第と言えます。
ゆえにCommScopeはあらゆるソリューションにおよぶ公認トレーニングと認定を行っているのです。
全ビジネスパートナーがSYSTIMAXポートフォリオの設計、インストール、管理維持において十分なトレーニングを受けた専門家であると保証されているということはお客様にとってメリットであります。
この方向性を推し進めるためにCommScopeはCommScope研究所からビジネスパートナーコミュニティへ幅広い知識移転を行っています。
これは技術のトレンドや規格等の問題に対応したものになっています。 これらすべてを通しSYSTIMAXビジネスパートナーの専門知識、技能、プロ意識を向上させております。
さらに重要なことは20年保証制度を導入する資格として、公認ビジネスパートナーも同じく導入することになっているということです。
CommScopeのSYSTIMAXプログラムではアプリケーションおよび保証制度を利用したり、お客様のネットワークへの投資を保護するための仕組みをお客様に提供しています。
以上をまとめますと、この組織的に編成されたハイレベルなアプローチによりお客様にサポートとソリューションを的確にお届けするための管理チャネルを創出していると言うことになります。そしてこれが当業界において当社が他に類を見ない存在である理由だと考えております。
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ビジネスパートナープログラム
