|
В сообществе бизнес-партнеров SYSTIMAX
выделяется ряд компаний, отличающихся
особым уровнем компетентности, эффективности,
лояльности и инициативности по набору
продуктов SYSTIMAX. Чтобы выявлять и отличать
подобных бизнес-партнеров компания
Commscope ввела различные уровни партнерства
в рамках программы – авторизованный
и авторитетный. Программа и ее многоуровневый
подход нацелены на предоставление
клиентам возможности выбора и оказание
помощи при определении партнера, наиболее
полно отвечающего поставленным требованиям.
Авторизованный бизнес-партнер Авторизованные
Бизнес-партнеры призваны отслеживать
динамику современного состояния в
сфере телекоммуникаций и предоставлять
клиентам решения SYSTIMAX в области СКС
с высокой экономической эффективностью.
Они владеют полной информацией по набору
продукции SYSTIMAX и успешно прошли соответствующие
курсы обучения по проектированию, построению,
установке и обслуживанию. Мы считаем,
что наши авторизованные партнеры, уполномоченные
выдавать регистрационные сертификаты
на 20-летнюю гарантию SYSTIMAX, представляют
верхний эшелон рынка в плане профессионализма
и качества выполняемых работ и предоставляемых
услуг.
Решение о присвоении бизнес-партнеру
статуса авторизованного принимается
на основании ряда критериев, включая:
• Технические возможности
– компания демонстрирует определенный
уровень технических знаний в области
систем передачи речи и цифровых данных,
относящихся к структурированным кабельным
системам, а также соответствующим методам
монтажа.
• Опыт – только организации,
обладающие соответствующим опытом
в области установки информационных
кабельных сетей, могут рассчитывать
на то, чтобы стать авторизованными
бизнес-партнерами. Для обеспечения
соответствия качества монтажа высоким
стандартам проводится инспектирование
инсталляций.
• Качество – компании
должны продемонстрировать эффективность
процедур контроля качества при выполнении
инсталляций и осуществлении бизнес-процессов.
•
Экономическая стабильность – CommScope
осознает, какую важность для наших
клиентов имеет возможность выбирать
те компании, которые смогут предоставлять
обслуживание на долгосрочной основе,
а также осуществлять масштабные проекты
в достаточно узких временных рамках.
•
Рыночная специализация – компания CommScope
может выбирать бизнес-партнеров, ориентированных
на определенный сегмент рынка, в котором
они имеют проверенный опыт и квалификацию.
Среди таких сегментов можно назвать
финансовые учреждения, центры обработки
данных, правительственные организации,
здравоохранение.
Авторизованным
бизнес-партнерам предоставляется техническая
и маркетинговая информация, охватывающая
ассортимент решений CommScope масштаба
предприятия. Они также наделяются правом
предоставлять клиентам расширенные
гарантии и программы поддержки приложений,
рассчитанные на 20-летний срок.
Статус авторитетного бизнес-партнера
Партнеры обладающие статусом Авторитетный
(Prestige), отличаются от авторизованных
партнеров уровнем компетентности,
эффективности и лояльности и должны
проявить уровень совершенства по одному
из следующих критериев:
•
Знания и компетентность в области технологий
СКС SYSTIMAX, превосходящие и без того весьма
высокие стандарты, требуемые для получения
статуса авторизованного партнера.
•
Выполнение проектирования и установки
значительного количества сетей SYSTIMAX
на таком уровне качества и удовлетворения
запросов клиента, который превосходит
и без того весьма высокие стандарты,
требуемые для получения статуса авторизованного
Партнера.
• Профессиональная
лояльность по отношению к компании
CommScope и ее клиентам, приведшая к значительному
повышению удовлетворенности клиентов
решениями SYSTIMAX в области кабельных
систем.
|