São Paulo, 16 de julho de 2018 - A Ruckus Networks, uma empresa do grupo ARRIS, desenvolveu a tecnologia ideal para as empresas implementarem redes sem fio com excelente custo-benefício que permitam um rápido retorno sobre o investimento.
"Oferecer uma rede Wi-Fi para visitantes vai muito além de uma simples cortesia, já que frequentemente os visitantes são clientes atuais e potenciais, ou pessoas com quem já possuímos uma relação comercial. Oferecer a eles uma boa experiência faz com que queiram voltar e fazer mais negócios com a empresa", disse Marcelo Molinari, Diretor dos Engenheiros de Sistemas para a Ruckus Networks na América Latina.
Empresas de todos os setores podem instalar uma rede sem fio que seja rentável; no entanto, em alguns casos ela se tornou um elemento indispensável para as operações. Isso ocorre em hotéis, onde a tecnologia Wi-Fi é um dos fatores mais importantes avaliados pelos hóspedes.
Em outros casos, como nos centros de atendimento aos clientes ou lojas, o acesso gratuito à rede Wi-Fi torna-se uma ferramenta valiosa porque permite a obtenção de relatórios que ajudam a construir promoções que realmente atraiam mais clientes.
A boa notícia para os empresários é que já é possível criar uma infraestrutura que permita um rápido retorno sobre o investimento. No entanto, é impossível generalizar porque existem fatores que impactam diretamente sobre os custos, como o tamanho da área a ser coberta, o tipo de construção (quantidade e tipos de paredes), a densidade de usuários, etc.
As opções a serem adotadas pelas empresas para a obtenção do retorno sobre o investimento feito na rede Wi-Fi dependem da finalidade da rede e variam de acordo com cada vertical. Essas opções incluem:
- Anunciantes: Utiliza um modelo semelhante ao da TV aberta, onde é feita a cobrança dos anunciantes que exibem sua publicidade para os usuários do serviço Wi-Fi gratuito.
- Serviço Premier: Nesta modalidade um serviço limitado é disponibilizado gratuitamente (seja em relação ao tempo ou a velocidade oferecidos). Se o usuário quiser navegar mais rapidamente ou por mais tempo terá que pagar por isso.
- Wi-Fi offload: Passar o tráfego de dados de uma operadora de telefonia celular para uma rede Wi-Fi alternativa, liberando a largura de banda da rede celular. Isto proporciona benefícios para a operadora de telefonia e para o proprietário da rede Wi-Fi.
- Impacto direto: Existem casos, como o da indústria hoteleira, onde a conexão com a Internet ganhou tamanha relevância para viajantes de negócios que uma má experiência neste quesito será um fator decisivo para o hóspede não retornar mais ao hotel. Portanto, o investimento em uma rede Wi-Fi de alta qualidade ajudará o hotel a aumentar o nível de recorrência dos hóspedes no hotel, com impacto direto no retorno sobre o investimento.
"A Ruckus conta com diversas tecnologias de conectividade Wi-Fi que permitem a recuperação do investimento e a geração de renda permanente. Ao utilizar equipamentos da Ruckus, você utiliza em média 70% menos access points do qualquer outra marca", comentou Marcelo Molinari.
Entre as tecnologias que a Ruckus desenvolveu para tornar as redes Wi-Fi mais rentáveis, destacam-se:
- Ruckus SPoT. Os serviços de localização Ruckus SPoT permitem que lojas de conveniência, estádios e centros de transporte melhorem a maneira como interagem com os clientes, com base na localização dos usuários. Ruckus SPoT não requer hardware adicional e garante escalabilidade ilimitada na nuvem.
- Ruckus SmartCell Insight (SCI). É um software que oferece relatórios completos e análise preditiva para implantações de redes sem fio baseadas em Ruckus. Ele ajuda as empresas e provedores de serviços no gerenciamento de redes sem fio de forma mais eficaz e melhora a experiência dos usuários.
- Ruckus Cloudpath Enrollment System é uma plataforma de software/SaaS que fornece acesso seguro à rede, tanto para os computadores da empresa como para equipamentos de uso pessoal trazidos para a empresa, além de dispositivos de usuários convidados. Cloudpath acelera a conexão dos dispositivos à rede e protege todas as conexões com criptografia avançada. O software Cloudpath fornece um controle granular de políticas associadas aos recursos de rede que os usuários podem acessar e permite entregar uma excelente experiência para o usuário final.
A Ruckus Networks também fornece integração aberta com várias soluções de terceiros. Sobre este ponto, Marcelo Molinari comentou: "Existem plataformas que não somente permitem acesso Wi-Fi de alta velocidade, seguro e gratuito para os internautas localizados nas proximidades de qualquer um dos seus pontos de conexão, como também fornecem acesso a um conjunto de soluções para que as organizações implementem serviços adicionais e possam oferecê-los aos seus clientes. Tudo com o suporte, a segurança e a infraestrutura das grandes empresas globais de Internet. Isto permite estabelecer um ambiente onde todos ganham."
About Ruckus Networks
Ruckus Networks, an ARRIS company, is redefining connectivity around the globe. With our partners, we build secure wired and wireless access networks for organizations that place a premium on connectivity experiences for end users as well as simplicity and lower-cost-per-connection for IT.
About ARRIS
ARRIS International plc (NASDAQ: ARRS) is powering a smart, connected world. The company’s leading hardware, software and services transform the way that people and businesses stay informed, entertained and connected. For more information, visit www.arris.com.
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